Upřednostňujeme hlášení problému pomocí formuláře. Takové hlášení je evidováno v našem systému a jsou o něm informováni příslušní specialisté. V případě urgentního problému je můžete po odeslání formuláře kontaktovat na telefonu:

František Coufalík
tel: (+420) 608 823 280
Lukáš Svoboda
tel: (+420) 776 446 880

Jak správně nahlásit problém


  • Uveďte co nejvíce informací, které pomohou problém identifikovat a odstranit. Pokud se objevila nějaká chybová hláška, napište nám ji také.
  • Pokuste se specifikovat co nejpřesnější datum a čas, kdy k problému došlo, případně jak často k problému dochází.